Κάτω από τη λεμονιά - COWELL EMMA

Η επιχείρησή μας φροντίζει για την έγκαιρη και ασφαλή παράδοση των παραγγελιών σας, συνεργαζόμενη με κορυφαίες εταιρείες ταχυμεταφορών, όπως η ACS και η Γενική Ταχυδρομική. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, μπορείτε να επιλέξετε αποστολή στον χώρο σας ή παραλαβή από τα φυσικά μας καταστήματα χωρίς επιπλέον επιβάρυνση.

Αποστολές στην Ελλάδα

• Πάγιο κόστος μεταφορικών: 4€.
• Δωρεάν αποστολή: Για παραγγελίες άνω των 49,99€ και έως 4 κιλά.
• Μεγάλου όγκου ή βάρους παραγγελίες: Το κόστος μπορεί να διαφοροποιηθεί κατόπιν συνεννόησης με την εξυπηρέτηση πελατών.

Αποστολές στην Κύπρο

Οι αποστολές στην Κύπρο πραγματοποιούνται κατόπιν συνεννόησης με την ομάδα μας.

Χρόνος Παράδοσης

Η παράδοση των προϊόντων μας γίνεται μέσα σε:

• 3 εργάσιμες ημέρες για παραγγελίες στην Ελλάδα και την Κύπρο.
• 6 εργάσιμες ημέρες για αποστολές σε άλλες περιοχές.

Σημείωση: Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να παραταθούν σε περιόδους αργιών. Οι ταχυμεταφορές δεν πραγματοποιούν παραδόσεις στις 25/12, 26/12, 01/01 και τα Σαββατοκύριακα.

Για παραγγελίες μέσω τραπεζικού εμβάσματος, ο χρόνος παράδοσης ξεκινά από την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας σε πραγματικό χρόνο.

Δυνατότητα Παραλαβής από Φυσικό Κατάστημα

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από ένα από τα φυσικά μας καταστήματα χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

Αδυναμία Παράδοσης

Σε περίπτωση που η παράδοση δεν καταστεί δυνατή, ο υπεύθυνος οδηγός θα αφήσει σημείωση με οδηγίες για το πώς μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας. Αν προκύψει κάποιο ζήτημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε.

Ειδικές Περιοχές

Για περιοχές εκτός αστικού ιστού, ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις ή διαφοροποιήσεις. Θα ενημερωθείτε σχετικά κατά τη διαδικασία της παραγγελίας σας.

Αυξημένος Όγκος Παραγγελιών

Σε περιόδους αυξημένου φόρτου εργασίας (όπως Χριστούγεννα ή Black Friday), ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις στις αποστολές. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας: Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους τρόπους αποστολής ή τα μεταφορικά, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας!